刘青年和张丽都一愣，琢磨着这点也不太靠谱，但似乎又有一定道理。
当时，她们最担心的就是人员问题。一切的改变就是从侯翠英进入鹰天之后，让她们没了后顾之忧……
侯翠英的事也给了刘青年很多启示！正是由于侯翠英，刘青年的心态逐渐趋于平和，而此时更有了一种深切的体会。
恐怕侯翠英自己都没想到，当初她只是想有一份工作，后来感动于刘青年的宽容大度，所以努力做事，从内心里寻找一种自我平衡。
但进入岗位没几天，王利军便提议任命侯翠英做了店长助理。
因为同样是实习员工，她表现的实在出『色』。不论大事小事，都『操』不完的心。她的人缘还熟，好多人愿意和她交流。一些琐事，王利军还没顾上，她就自己或者带人给处理了，省了王利军不少心思。
侯翠英从第一次接触刘青年到现在，几乎从没问过自己工资的事。她的想法很简单，随大流就行！
但干活时她生怕落在后面，有事抢着做，总要比别人多干，时间一长，完全成了一种习惯，一进到店里，就跟自己家里一样，稍微有一点问题就不舒服。
被任命为店长助理时侯翠英有点不敢相信。她参加工作20多年，没想到下岗再就业后竟成为了管理人员！
这种经历跟很多人形成了鲜明对比。
总有一些人自恃才高，无论放到哪个岗位都不愿扑下身子踏实苦干，经常是牢『骚』满腹，弄得自己气闷，别的人也提不起精神。
——『毛』成才对这种状态有个形象的说法：掂凉壶！“天天掂个凉壶，泼个冷水，你能干成啥？”
在无数人眼中，下岗职工多数都是这种负能量的载体。但侯翠英却给出了另一种结论：每个人都能够摒弃个习，破除旧我，焕发新生——只要你愿意！
哪怕你已经被『逼』入退无可退的绝境；
哪怕你是一位没人接受的下岗老职工......
和侯翠英一起加入的那批下岗职工们更是震惊！不少人本来就和她认识，深受鼓舞下猛然都展现出另一种精神状态来，跟以前数十年相比，完全都跟换了一个人一样！
秦力更是感慨：“曾子曰：吾日三省吾身！是啥意思呢？就是……就是……那个......环境改变人，环境创造人，环境更能成就人啊！”
雷帅飞瞪着眼睛，有点神情恍惚！——难道这句古话说的竟是这个意思吗？
……
“侯翠英是个原因！”刘青年果断点头，“她和我们鹰天一起，证明了一个被太多人抛弃的命题：善报！”
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