人虽然抓到了，但是翡翠手镯和山水牌都已被他以9万块钱的低价贱卖了，钱也已经花光了。
经警方审讯，吴姓青年的回答很幼稚，香玉堂每场直播少则几十万、多则上百万的进账，他觉得香玉堂钱来的太容易了，所以眼红了，因而他产生了体验一把有钱人的生活的想法，于是趁着外出送货的机会，带走了高价值的翡翠饰品。
警方找到了吴姓青年的家属。家属来到香玉堂找到了熊浩文，表示愿意赔钱，希望能够取得香玉堂的谅解。
熊浩文考虑再三，最终选择不和解，主要还是这次的事件虽然涉及金额不算太大，但是性质太恶劣，这个吴姓青年当初来香玉堂面试的时候，留下的亲属信息和家庭住址就是假的，说明这人在加入香玉堂之前就处心积虑谋划着有这么一天，这是熊浩文所不能容忍的。
你想，一个年轻人来到公司，在入职的时候就想着要干这么一出，要是公司还愿意谅解他的行为，那是不是等于告诉别人也可以这样效仿一番。
熊浩文又想，或许吴姓青年确实因为还年纪，心智还不成熟，所以干了这么一出，但是这并不是为他脱罪的理由。
因为没能按时交货，香玉堂给四川阆中的那位客户进行了全额退款，同时还赔付了几万块的违约费。这件事的关键不在钱上，而是本身的性质实在太恶劣。
这事发生以后，熊浩文把杨凯叫到办公室训斥了一顿，让杨凯尽快核实所有员工留下的家庭信息是否真实，同时进一步完善公司的人事行政管理制度。
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