二小姐说:"看来这整修还要花上不少时日，不过这样也好，给了我们充足的时间来训练雇用的人员，到得开张之际，这些雇用人员自是训练有素，熟练自如。"
天龙公主说道:"二小姐说得在理，我们这是初次创立寻亲会，什么事情都要准备妥当。如今时日充分，却还是要想想还有哪些方面没有准备好，到得开张之日，最是忌讳慌乱出错，让人看了笑话去。"
我说:"公主殿下说得对，现在起我们每个人都要好好想想，还有什么事情没有准备好，还漏掉了什么没有做，或者是有什么对寻亲会有很好帮助的建议，大家这些日子都要好好想想这些。"
徐如月说:"少主和公主殿下说得对，我们现在确实不能疏忽每一个环节，大家要想想我们创立寻亲会的本质是什么，那就是帮助失散亲人的家庭寻找亲人，但是我们要如何让那些失散亲人的家庭相信我们能够帮他们找到亲人呢？"
二小姐说:"如月姑娘的这个问题确实值得我们重视，如果那些家庭不相信我们，又怎么会让我们去帮他们寻找亲人呢？"
我说:"那么现在就有了一个问题，怎么样让那些失散亲人的家庭相信我们呢?或者可以这样思考，是什么让他们不会相信我们呢?"
徐若风说:"是因为失散亲人的家庭肯定自己曾经费尽心力，想尽一切办法去寻找亲人，到头来也终究没有找到，他们就有点放弃的念头在脑海。"
我说:"徐大哥说得好，我们要让他们相信，第一点是要让他们不要放弃，但也不仅仅只有这一点。"
二小姐说:"他们不相信我们还有可能是，我们没有同理心，我们不在乎他们失去的亲人，我们不会竭尽全力帮他们寻找。"
我说:"那么第二点就是我们要有同理心，我们很在乎你们的亲人，我们会全心全力去寻找你们的亲人。"
天龙公主说道:"我觉得他们不相信，最重要的是他们自己费那么大心力都找不到，凭什么你们寻亲会就找得到。"
我说:"那么这就是第三点，你们找不到，不是因为你们没有去找，而是你们寻找的方法不对。你们寻找的办法犹如大海捞针，我们寻找采用精准匹配。"
徐如月说:"我觉得我们的态度也很重要，这也会使得他们不会相信我们。我们一定要给他们很诚恳，很真挚的态度，让他们能从中获得到慰藉。"
我说:"第四点就是以真挚诚恳的态度给予安慰，以此博得他们信任。我觉得还有一点，他们不会相信我们会无偿平白无故帮助他们，一定是为了骗取他们什么。"
二小姐说:"那么这就是第五点，我们不收钱，你们实在要给我们也不拦着。"
天龙公主说:"既然我们现在分析了他们不会相信我们的原因，那么接下来怎么做。"
二小姐说:"接下来把这些加入到雇用人手的训练当中。"
徐如月说:"我觉得要把这几个要点用大字写出来挂在门口，让来者一目了然。"
二小姐说:"那不如刻在门口墙壁上，做为我们的创立宗旨。"
徐如月:"你这法子更好，这样人人都能看到不说，还不容易褪去。"
二小姐说:"公主殿下觉得这样好不好?"
天龙公主说:"我是觉得好，但是不知皇叔的意思怎么样。"
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