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第171章 这并非易事

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这一举动令主任他们多少有些尴尬。

余主任有点不好意思地说:"同志,抱歉给你添麻烦了。"

"没关系的,老同志,这是职责所在。"中年女士始终保持笑容,挥手示意不必介怀。

这名中年女士即为这里负责人的韩丽芬,说完话轻快地下楼离开了。

看着韩丽芬离去的背影,三人沉默沉思。

甫一进门,室内布局顿时令他眼前一亮。

无论是在哪个大商店还是友谊专卖店,一进门往往让人感到拥挤狭小,可这里带给他们全新的感觉。

洁白无瑕的墙壁配以雪白的展台,并搭配数盏明亮的日光灯,整个空间变得宽敞而明亮。

陈向东微怔,看着两侧柜台和墙上的架子,那些摆放方式竟让他似曾相识,好似也在日本岛上见过类似的东西。

这里的白色展台上标识着各类商品,而大型玻璃展示橱窗让客户能够清楚地看到商品陈列。"还不错!"主任满意地点头笑道。

陈向东和副主任亦点头附和。

特别是陈向东刚刚出差从港岛回来,对于这种现代化的布置,觉得超越了这个时代。

尽管商场面积有限,但从分类设置来看相当周到,一眼望去就能看出其简洁明了的归类系统。

有各类日常生活用品区域、昂贵电器专柜,还有第二电器厂的专属展台。

三位来到这个柜台,主任注意到陈列有带有动漫或风景画的闹钟,不由得微笑出声。

叶川这家伙真是鬼点子不断,竟然琢磨着推出专属产品的主意。

同是价位相仿,功能相同的产品,商业这里提供的闹钟,可以选择更加多样的图案,能满足特定的需求。

你想要独一无二的设计,就来找我们商业!

女售货员注意到三人,两手交叠于身前,挂着职业笑容问道:"先生们,请问您需要什么吗?"

"随意看看!"主任回答。"没问题,请随意浏览。

如需要任何帮助,随时招呼我即可。"她的笑容依然温暖而不失专业。

售货员的态度令他们略感诧异。

身为供销合作社系统的人员,他们明白这类工作人员的性格,然而面对这种服务,他们也无法抱怨,只能感到佩服。

商业的销售员给他们留下了良好的印象,哪怕知道自己可能只是闲逛,他们仍然笑脸相迎、热情周到。"老陈,他们真认不出咱们来了吧?"主任有些不确定地说。"不至于,他们还没那么有心眼。"陈向东立刻反驳道。

听到这话,主任点了下头,赞同这个观点。" ,能把这款专为商业定制的闹钟拿给我看看吗?"主任指着其中一个特色闹钟,售货员迅速拿出放于柜台上。"这是我们专门为商业生产的特别款式,相比别的社店和商场里的普通产品,表盘有所差别,但我们保证价格是一致的。"主任拿起闹钟查看,表盘上可爱的卡通猫设计,确实比起常见的闹钟好看很多。"请把这个也拿来让我瞧一下。"他又指着另一款。

售货员照做了,把闹钟也置于柜台,而主任接连挑选三个款式都不一样。

每一件闹钟都有独特的表盘图案,尽管选了这么多,但她脸上的微笑却丝毫没有减少半分耐心。

陈向东和副主任暗自擦了一把冷汗。

在其他店铺里,面对这些行为,销售人员早翻脸了。

而商业这边,即使挑选不断,她始终面带微笑,态度良好。

主任看完一轮,笑着说道:"谢谢您的介绍,我还再看看。

恐怕还没找到我喜欢的那个图案。"

售货员并未言语,默默将闹钟回柜,接着笑答:“嗯,如果需要,尽管叫我。”随即...

待三人在院落重新聚首,他们都心知这个买卖已成功在握。"叶子的思维真是让我惊讶啊!”主管老余终于悠然点燃一支烟,满意地吸了一口。"我认为他的商业思想甚至超脱了港岛和岛上的一些大型商场的境界!”陈向东率先说道。"没错,不仅仅是服务,就连细节都考虑周全!你们注意到楼梯部分吗?”老余轻声道,嗓音里透着认可。

陈向东点头表示认同,副主管鸿则是微微愕然,随后醒悟过来。

老余微微笑道:“二层阶梯是金属材质的,遇到雨雪会显得湿滑。

叶子为每个台阶铺设了地毯,巧妙避免滑倒隐患。”

对于细节的关注,让他感叹万分。"虽然是一个小改进,然而,叶子真能以顾客为中心,提前洞察所有可能的问题,严格把握每项细节。”

副主管鸿不解地问道:“可他究竟是如何让员工有这样的执行力?那个年代的劳动者,都有强烈的主人翁精神和公正待人的信念。”

想想那些国有饭店或百货商店的事迹,标语上的"禁打顾客"在后世简直成为了笑话。

即便是国营单位,也很难改变苛求顾客的行为。

相比起这些问题频发,与个人购买决策挂钩的关系并不那么密切,比如像老余这样的挑剔,不买东西也不能算是幸运。"这个问题同样令我好奇!”他赞同陈向东的意见,提议道:“何不妨直接去问那小子?”

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