“怎么？”电话那头的理赔经理反问道：“拒赔就是拒赔，以什么样的形式拒赔，都改变不了最后的结果。”
“那我限你三个工作日以书面形式告知我方，并说明拒赔理由和拒赔依据条款，谢谢！”
江枫趁势说道。
电话那头突然像是失联了一样，寂静的连呼吸声都听不到。
若不是没有传来‘嘀嘀嘀’的声音，江枫还真以为对方直接把电话给挂断了呢！
“喂喂喂？”
过了两三秒，江枫催促道。
然而，依旧没有回应。
看来，他这是真的心虚了啊！
江枫嘴角不由得向上扬起，心道：
这才哪到哪儿啊！左右不过是让他们出具书面形式的通知，居然就这么害怕了！当初嚣张的模样去哪儿了呢？！
想到这儿，江枫趁热打铁道：“贵公司的通话应该是实时录音的吧？不过也没有关系，反正我这边录了。不管你听没听道我的要求，三日内，你都得……”
江枫的话还没有说完，电话那头突然想起声音打断道：“请问你这是什么意思？”
江枫抿了一口茶，继续道：“很简单，我希望你可以在三日内出具一份书面形式的通知，上面列好拒赔理由和拒赔依据条款，这对你们来说，是应尽的义务。”
顿了顿，江枫将手中的茶杯放下，开口道：“我作为投保人的代理，应该是有这个权利的吧？”
“有……有……”
对方听到江枫有理有据的回答，有些略显慌张的重复着说话。
“既然我有这权力，你也有这义务，那你发来就行了，问我‘什么意思’是什么意思？”
江枫反问道。
“那个……呃……不是的，就……那个……没别的意思……”
对方支支吾吾的，赶忙向江枫做出了解释，吞吞吐吐的像是有话想问。
“噢！”江枫只回了一个字，便继续问道：“那大概多久，我能看到贵公司发来的书面通知啊？”
“这位先生，我想请问一下，那个……我就是好奇问一下，您要这个干啥呢？”
理赔部经理依旧在挣扎，想要探一探江枫的底。
“你觉得我要这个能干啥呢？”江枫冷笑一声道：“你是糠太保险的理赔部的人，这方面的法律你应该比我更熟悉啊！”
“这位先生，能再具体点吗？”
尽管理赔部经理在电话那头尽量保持冷静，但江枫依旧从他的语气中听出了一丝的不安。
不安就对了！
本着让对方‘不安’放大的原则，江枫直接炫耀道：“行吧，告诉你也没事儿！反正我手上‘四个王带两个二’，怎么打都是赢。”
接着，江枫这才解释道：“你知道保监局吧？也知道法院吧？我就是想咨询一下他们，我当事人的理赔被拒，到底违不违法！”
“这么说，你是要上法院告我们糠太了？”
“不然呢，我当事人的赔偿你们又不赔。”
“那你的理由呢？总得有个理由吧！不然干巴巴的‘索赔’，法院立不立案也存疑呢！”
“噢？那你猜一猜我用什么理由？”
……
越聊，理赔部经理就越是不安，而江枫就越是胜券在握。
“不逗你了！”江枫将一切都铺垫好了，整个情绪营造到位，控制着对方的情绪达到不安最巅峰后，开口问道：“我当事人蒋介伟是零二年进行的投保，里面是包含了心脏病，这点你不否认，是吧？”
“是的，包含心脏病。”
“那你知道心脏病的治疗方案吗？”
“知道，有很多种，但我们公司只是保‘心脏搭桥’这一种。”
听到理赔部经理的这一特意强调，江枫也是不慌不忙，继续问道：“那你知道我当事人是怎么知道的吧？”
“知道，微创手术！这也是我们拒赔的理由。”
理赔部经理义正词严。
“行，那你把合同拿出来，我看看是哪年的？”
江枫淡淡的一句话，直接是让电话那头再次沉默。
见对方装死，江枫直接继续道：“既然你不知道，那我告诉你一下，事关心脏病的合同条款修改了两次，一次是零八年，一次是一二年，而你拒赔理由的条款来自一二年。”
说到这里的时候，江枫的语气也渐渐冷峻起来：“我当事人可是零二年就投保的啊！你用十年之后修订的东西去否定原先的合同，你拒赔个几把啊！”
江枫一想到当时男子说‘放弃治疗’时的场景，情绪不免有些激动，道：“我再多问你一句，你知道心脏病的微创手术，在国内最早是什么时候出现的？”
“是零四年！记住了，零四年八月份才是我国第一台心脏病外科显微手术的时间。”江枫询问道：“也就是说，你拿零二年的合同条款排除一个两年后出现的事物，你来告诉我，这事儿可能么？！”
对于心脏病的微创手术，江枫特地去查看了一下文献，查到这个手术是国外在一九九九年首创的，然后整个西方开始普及跟上，国内的医生最早是零二年才听说是有这么一个手术方案。
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