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第790章 快递小姐姐,真香

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月9日,东京。

一大早,车身刷着“易购网”LG的面包车,已经开始穿梭在大街巷中,给网站上下的订单进行上门派送。

毕竟,电商网站上完成的交易订单,还是需要人,逐一上门将货物送过去。

从后世日本快递包裹的增长量来看,其实人均收包裹数量,并不亚于中国市场。只不过,由于日本人口不到中国十分之一,所以,快递包裹数量不像中国那么夸张。

当总的来,快递行业应该是90年代开始,日本经济衰退之后,少有的从业人员逆势增长的朝阳行业。

跟中国快递物流行业一样,电商行业出现之前。日本的快递物流的国营的日本邮政公司一家独大。但是,日本邮政在电商行业出现之后,忽视了快递包裹市场,所以,将市场份额拱手让给了其他民营快递公司。后世,日本排行第一的快递物流是雅玛多运输公司,旗下黑猫宅急便、宅急送等等业务,年派发包括8亿件,比排行第三的日本邮政的派件量要超过一倍以上。

不过,目前易购网准备自己建物流快递网络,到了一个国家,就建一个人覆盖全国的网络。今后,覆盖全世界的自营快递物流系统,足以建立巨大的护城河。

就如,亚马逊公司在美国服务好的一塌糊涂,口碑也是好。那是因为,美国市场亚马逊自营商品大部分的自家的物流快递派送。

而亚马逊到了中国等等国家,自营物流服务跟不上来,规模也不行,更不具备市场领导力,所以,服务基本上是垃圾。

但是并不代表亚马逊的经营模式的垃圾,如果亚马逊的模式是垃圾,那么,京东也不会发展成为中国第二大电商平台。亚马逊平台在中国不成功,主要是不如京东更懂中国,更能本土化,因地制宜把亚马逊的模式学的像但又不生搬硬套。

易购网本质上,跟后世京东、亚马逊类似,准备靠着自营的优良服务,来逐渐获得口碑效应。

与此同时,自营的快递物流,也是能够节省大量的成本开支。毕竟,把订单外包给专业的物流快递公司,固然是节约了管理成本,但总体成本其实更贵。与此同时,多了一个外包,服务质量和责任心就会下降一个层次。

“叮咚!”

门铃声响,林境泽开门,看到一名扎着单马尾的妹子,带着几个大箱子站在门外,不由感觉到结结巴巴:“您……那个……请问,你找谁?”

“林境泽先生吗?这是您是送快递的,易购网订的几件商品。由于比较贵重,建议您开箱验货,如果出现问题,可以当场拒收,之后,可以给您安排换货或是退款流程。”这个年轻的妹子,很有朝气的道。

“怎么让女孩子,搬箱子上这么高的楼层?这么大,这么重量的箱子!”林境泽不由吐槽。

“您不欢迎女性快递人员送货吗?如果是这样的话,可以进行反馈,今后我们会安排男性送货人员派送。”妹子惊讶道。

“不……不是的……”林境泽脸红道,“我喜欢妹子派送,请务必,今后,务必安排美女派送。当然,可以请教芳名和电话吗?”

“松本遥,易购网刚签了实习合约,还不是太擅长业务,不足之处请多指教,你可以打我名片上的电话,因为,我就是负责这一片派送的,一般送货上门很大概率是我。如果,您在平台上留羚话的话,我们派件之前是会提前打电话的。”快递姐松本遥擦了擦汗道,“林先生,还是开箱验货吧。”

“好……”有点害羞的宅男林境泽,很快在快递姐强势的指令之下,配合进行开箱,商品包括一台盘古7代电脑。

另外,还有一台DVD光驱,一盒2片空白的DVD光盘。

林境泽心道想,幸亏没有买灰机被之类的东西,否则的话,不知道这个快递姐姐,会不会降他当做变态。

之后,林境泽对电脑和光驱进行通电,成功点亮之后,满意的签收了。

在拿到签收单之后,快递姐松本遥很高心向林境泽告别:“酱紫,以后有问题可以打电话给我,虽然我不是负责售后的,但可以帮你问问。”

“谢谢你,快递姐,你真香……”

“啊……”

快递姐姐脸一瞬间红了,直到电梯开始下降,才喃喃自语:“哎,初次工作,就遇到各种奇怪的人吗?明明没喷香水呢,工作也不允许化妆和喷香水的。”

……

类似于松本遥这样的女性快递派送人员,其实在易购网的快递人员中,大约占据三分之一的数量,一方面是年轻的女性派送快递,虽然体力不具备优势,但却是更具备亲和力。另外,公司也发现了,男女搭配干活不累的原理。

一个团队,如果全是男性,孤阳不长,长期反而容易对工作厌倦。但团队里面有几个妹子,还是美女,那么,团队的男性同事,工作积极性会变得更高。

所以,不同性别的员工搭配,更多是出自于员工心理层面来制定的策略。

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